Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 789win58, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
789win58 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn xem thông tin đang lưu trữ hoặc yêu cầu xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất trong ngày làm việc.

Chat trực tiếp Mở tài khoản, chọn mục hỗ trợ và gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội ngũ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Truy cập trên điện thoại Toàn bộ yêu cầu về quyền riêng tư có thể thực hiện qua trình duyệt điện thoại — không cần cài thêm ứng dụng.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản được xây dựng theo từng lớp: mã hóa SSL cho mọi kết nối, xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, và kiểm tra danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền. Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kênh không bảo mật.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt mới yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo quy trình vận hành. Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.

Chính sách cookie

Cookie phiên đăng nhập tự xóa khi bạn thoát. Cookie tùy chọn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không làm gián đoạn trải nghiệm chơi.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền truy cập và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản mới được lưu trữ.

Không. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng để xử lý giao dịch của bạn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài quy trình thanh toán bắt buộc.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ hoặc email trong tài khoản. Đội ngũ tiếng Việt sẽ xác nhận và cung cấp thông tin trong vòng một ngày làm việc.

Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho khu vực được phép.